SITE DOS BARES - Cardsorting

Realizamos o Card Sorting com 8 pessoas, homens e mulheres, com idades entre 17 e 22 anos. Algumas palavras foram retiradas e outras acrescentadas, mas o comportamento geral dos usuários foi bem semelhante ao organizarem os 45 cartões que preparamos.

A organização, em geral, foi feita com uma divisão em três grupos, como havíamos planejado no princípio, a saber: página inicial, página do bar e página do usuário. Houve quem separasse a sessão de eventos, criando um quarto grupo. Os usuários que já haviam feito Card Sortings anteriormente organizaram suas estruturas partindo de um menu principal, algo semelhante à um mapa de site.

O cartão MARCAR ENCONTRO apareceu todas as vezes na página do usuário, não na página do bar associado à programação, como havíamos planejado. O cartão EVENTOS DO DIA, por sua vez, apareceu sempre na página do bar, não na página do usuário. Visto isso, achamos que será necessário acrescentar a opção de marcar encontro à página do usuário e a sessão de eventos do dia à página do bar, mas mantendo-as em seus locais originais também.

A GALERIA DE FOTOS DOS USUÁRIOS foi colocada diversas vezes na página do usuário e algumas, inclusive, na página inicial. Mas também foi retirada da organização por dois usuários e ouvimos que era um item já muito massificado e que não havia necessidade de entrar no site. Por isso, decidimos manter a decisão anterior de que as galerias de fotos ficarão na página do bar, sendo que o usuário pode adicionar suas fotos a ela se desejar.

Uma palavra acrescentada por um usuário e que será utilizada é o FAQ, na sessão de ajuda. Ele disse que sempre procura por coisas como FAQ e SAC quando precisa de ajuda, mas raramente encontra. Como já existe a sessão CONTATO, optamos por não acrescentar SAC, somente o FAQ como parte do serviço de ajuda.

Algumas pessoas não compreenderam o cartão HISTÓRICO DE ATIVIDADES e o tiraram do jogo ou colocaram-no da página inicial ou do bar. Mas ao ouvir a explicação do que seria, todos entenderam e concordaram com a utilidade, por isso decidimos manter a sessão na página do usuário. O TOP 5 também esteve em várias sessões diferentes, mas os usuários compreenderam o que era quando explicamos, por isso o manteremos como chamariz da página inicial.

A seguir, fotos das pessoas abordadas enquanto realizavam o Card Sorting:


Acima: Raphaela Denin, 19 anos; Crisitano de Rezende, 19 anos; Francisco, 17 anos; Rayza Paiva, 18 anos e Darlan Machado, 21 anos.


Acima: Natacha, 19 anos; Midiã Fraga, 19 anos e Filipe Mecenas, 22 anos.